La conciergerie d’entreprise est un service proposé aux salariés d’une entreprise. Ce service permet de faciliter la vie des employés en les soulageant de certaines tâches quotidiennes.
La conciergerie peut prendre plusieurs formes : pressing, livraison de repas, réservation de restaurant, cordonnier, coiffeur, pressing…
Les services sont variés et dépendent du type d’entreprise (grande entreprise ou PME). Cependant, il existe des règles communes à toutes les conciergeries : la confidentialité des informations, l’accueil personnalisé et le respect du client.
Séminaire d'entreprise original à Family Ecolodge
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Conciergerie d’entreprise : les services proposés
La conciergerie d’entreprise, ou encore « services aux entreprises » est une activité qui offre de nombreux avantages. Elle permet aux employés de se concentrer sur leur activité principale sans avoir besoin de chercher un bureau et d’y rester toute la journée. Cela peut également permettre à l’employeur d’avoir des salariés plus efficaces et plus productifs que ceux qu’il a déjà.
Il s’agit donc d’un service qui pourrait apporter beaucoup au secteur professionnel en général, mais aussi à l’entreprise elle-même. Découvrez les différents services proposés par une conciergerie d’entreprise :
- Un service de garde d’enfants
- Un service de gestion du courrier
- Un service administratif
- Un service de nettoyage
Le fonctionnement d’une conciergerie d’entreprise
Une conciergerie d’entreprise est une entreprise qui propose divers services aux salariés et aux entreprises.
Le but de ce type de société est d’améliorer la qualité de vie au travail des collaborateurs et des dirigeants.
La conciergerie d’entreprise peut prendre différentes formes :
- La conciergerie santé
- La conciergerie bien-être
- La conciergerie environnement
Les avantages de la conciergerie d’entreprise pour les salariés
La conciergerie d’entreprise est la solution idéale pour les entreprises qui souhaitent simplifier la vie de leurs salariés. Cette prestation de service permet aux collaborateurs de gagner du temps, mais aussi de se consacrer à des tâches plus importantes et plus utiles. Dans l’optique d’optimiser l’organisation au sein de votre entreprise, il est possible de faire appel à une conciergerie d’entreprise afin que celle-ci intervienne sur différents aspects :
- Gestion administrative
- Communication
- Domiciliation
- Services généraux
Les avantages de la conciergerie d’entreprise pour les entreprises
L’entreprise doit faire face à de nombreux enjeux. Elle a besoin d’optimiser la gestion de son parc immobilier, dans le but de réduire ses coûts et d’améliorer la productivité des salariés. Aujourd’hui, la conciergerie d’entreprise offre une solution efficace pour lutter contre le stress au travail et améliorer les conditions de travail des salariés.
Il permet notamment aux entreprises d’accroître l’efficacité de leurs collaborateurs et favorise un meilleur équilibre entre vie professionnelle et privée.
La conciergerie est une activité dont les services sont proposés par un prestataire extérieur au profit des clients de l’entreprise. Ce prestataire peut être un service généraliste ou spécialisé (service avec ou sans voiture). Dans ce cas, il peut proposer plusieurs services :
- Proposer une place de parking
- Fournir du matériel informatique
- Fournir des produits alimentaires
- Proposer des services à domicile.
La conciergerie d’entreprise, une solution pour optimiser le temps des salariés ?
Les entreprises du secteur tertiaire sont de plus en plus nombreuses à se tourner vers la conciergerie pour décharger leurs employés d’un certain nombre de tâches administratives. Cette solution est particulièrement prisée par les sociétés qui souhaitent offrir un service supplémentaire à leurs salariés, ou encore par celles qui souhaitent réduire l’absentéisme.
La conciergerie d’entreprise fonctionne comme une petite entreprise indépendante et elle ne doit pas être confondue avec la hotline ou l’assistance informatique. Elle est avant tout destinée aux services liés aux ressources humaines : gestion des notes de frais, accueil, standard téléphonique… Si vous disposez d’une équipe administrative importante, il peut être intéressant de faire appel à une concierge pour assurer ces missions. Ce service peut aussi être proposé par l’employeur directement au sein même de son entreprise. Dans ce cas précis, il faudra veiller à bien définir les responsabilités de chacun afin que la conciergerie soit efficace et que personne ne puisse se retrouver en porte-à-faux vis-à-vis des autres employés.
Les services de conciergerie d’entreprise les plus demandés
Les services de conciergerie d’entreprise sont souvent désignés comme étant les plus demandés par les entreprises.
Ils leur permettent d’optimiser leurs coûts, tout en améliorant la qualité de vie des salariés.
Lorsqu’on cherche une solution pour réduire ses coûts, on a souvent tendance à se tourner vers un service de conciergerie d’entreprise. Ce service permet aux salariés d’une entreprise de bénéficier d’un certain nombre de services et prestations :
- Des services hôteliers
- Un service pressing
- Un service courrier
- Une conciergerie classique
Les nouveaux services de conciergerie d’entreprise
Dans un monde de plus en plus digital, les concierges d’entreprise ont tout intérêt à évoluer et à se positionner sur de nouveaux services.
Il est important pour eux de comprendre quels sont les besoins des entreprises et leurs attentes vis-à-vis de ces services. Pour répondre à ces attentes, ils doivent proposer une offre personnalisée qui correspond aux besoins spécifiques des entreprises. De plus, le marché du concierge d’entreprise connaît une croissance rapide et continue depuis plusieurs années. Cela a permis au secteur d’acquérir une certaine maturité et il devient donc possible d’appréhender l’avenir avec sérénité.
Les clients des concierges d’entreprise attendent principalement des services sur mesure adaptés à leurs problématiques.
Le savoir-faire acquis par les concierges permet aux entreprises de bénéficier d’une prestation haut de gamme qui répondra précisément à leurs demandes.
- Des prestations haut de gamme
- Une garantie supplémentaire
La conciergerie d’entreprise, un marché en pleine expansion
La conciergerie d’entreprise est un service qui a le vent en poupe.
Il s’agit d’un marché en pleine expansion, car il permet de simplifier la vie des salariés et de gagner du temps.
Les entreprises font face à une surcharge de travail, et ne peuvent plus se permettre d’avoir un équipement professionnel inutile. Par exemple, les sociétés disposant d’une flotte de voitures doivent trouver des solutions pour gérer l’entretien des véhicules ou encore faire face aux réparations. Elles sont également confrontées au problème du transport : comment aller chercher ou déposer ses enfants à l’école ? Où se faire livrer son repas ? Comment organiser un rendez-vous chez le médecin ? La conciergerie d’entreprise apporte une solution à ces problématiques grâce à un service complet de gestion du parc automobile, mais également logistique (livraisons, dépôts).
Les services proposés par la conciergerie couvrent l’ensemble des besoins quotidiens : garde d’enfants, pressing/laverie automatique et personnalisée, organisation de réunions (transport/restauration), aide administrative ou recherche de prestataires spécialisés… Elle permet aux collaborateurs d’être plus efficaces au travail et donc contribue grandement à leur bien-être.
En conclusion, pour réussir dans ce métier, il faut avoir un bon carnet d’adresses et savoir négocier. Il faut être au courant des dernières tendances de la mode, des événements culturels et sportifs ainsi que des lieux branchés de la ville où il est possible de faire du business.